OPIXالطلب ينزل، تسنده بضغطة
كل طلب بطاقة تنقرأ من لونها وسطرها الأول: وسمها يكول «كم بقي» لا «كم مضى»، وسبب البلاغ على وجهها. بدون جدول وبدون مكالمة للفرع.
- طلبات الكول سنتر والكاشير تنزل لحالها
- تعيّن مندوباً بضغطة بلا صفّ رحلة فارغ
- حدّان للتأخير: عمر الطلب، وما مضى منذ استلمه المندوب
- تعديل الطلب بعد الإسناد يوصل المندوب فوراً
- زرّ واتساب للزبون بضغطة
تشوف مندوبك، وزبونك يشوفه
موقع المندوب يوصل كل ١٥ ثانية حتى لو قفل شاشة الجوال. تشوف الكل على خريطة وحدة، والزبون يفتح رابطاً يبيّن له المسار والوقت المتبقي ويراسل المندوب.
- بثّ بالخلفية: يشتغل والشاشة مطفأة
- ينحفظ آخر موقع ويرتفع لما يرجع الإنترنت
- رابط تتبّع للزبون بمسار ووقت وصول
- محادثة داخل التطبيق مع الزبون
- نقطة باب الزبون تنحفظ مع عنوانه للطلب الجاي
كل دينار بيد المندوب محسوب
ذمّة المندوب تنحسب من رحلاته المسلَّمة: ما قبضه ناقص ما سلّمه. الموزّع يطلب إقراراً، والمندوب وحده يؤكّد أو يرفض بسبب مكتوب — وما ينغلق الشيفت قبل تسوية الكل.
- المقبوض يتثبّت لحظة التسليم ولا يتغيّر بأثرٍ رجعي
- إقرار استلام: المندوب وحده يؤكّد أو يرفض
- الرفض بسببٍ من قائمة جاهزة
- إغلاق شيفت الموزّع بوصلٍ حراري ٨ سم
- سجلّ التسليمات مقفل: يُصحَّح بقيدٍ معاكس
وأيضاً
الطلب شيء والرحلة شيء
طلب أُسند لمندوب فاعتذر فأُسند لغيره: له سجلّان كاملان، لا اسم يُكتب فوق الآخر. فنعرف كم محاولة جرت وليش فشلت.
نقطة الباب محفوظة
عند التسليم يلتقط النظام إحداثيات الباب مع العنوان نفسه (بيت أو عمل)، والطلب الجاي يفتح على الخريطة مباشرة. والنقطة الضعيفة الدقّة ما تنحفظ.
تقرير سرعة التوصيل
ثلاثة أزمنة: انتظار الطابور (على الموزّع)، زمن الطريق (على المندوب)، والمجموع. بالوسيط وأبطأ ٩٠٪ حتى رحلة منسيّة ثماني ساعات ما تخرّب الصورة.
بتّ البلاغ
المندوب يرجّع الطلب بسبب، والموزّع يبتّ: استرجاع لصاحبه مع ردّ («جرّب هذا الرقم») أو إلغاء يُنهي الرحلة.
المندوب يرى رحلاته فقط
قائمة زملائه تكشف عناوين زبائن لا يخدمهم وأرقامهم، فما تظهر له. وبثّ الموقع من جلسته هو لا من رمز يُمرَّر.
شاشة «حسابي»
للمندوب: كم قبض وعدد رحلاته، كم سلّم، وكم بقي بذمّته هسّه — أحمر إن بقي عليه شيء، وأخضر إذا صفر.
كيف تشتغل مع مطعمك
توصيل وحده
الموزّع يكتب أو يستقبل الطلب ويسنده، والمناديب يتتبّعون، والعهدة تنحسب.
مع منظومة OPIX
الطلب من الكول سنتر أو الكاشير ينزل لحاله، والقبض بالكاشير، والتحليل بلوحة المالك.
أسئلة عن Opix Track؟ اقرأ الأسئلة الشائعة.
جرّب Opix Track على بيانات تجريبية
الديمو يعمل فوراً بلا تسجيل، أو راسلنا نجهّز مطعمك ونبدأ بتجربة مجّانية.